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2024-3-08 14:7:17 | 星期五

沃尔玛(WMT.US)订阅会员猛增的背后:打出捆绑服务“组合拳”

亚汇网
2024-08-27 12:21:01

亚汇网获悉,从最新的汉堡王折扣到加油优惠,沃尔玛(WMT.US)正在推出各种捆绑活动,试图吸引美国顾客加入其订阅会员计划。

这家零售巨头上周宣布,沃尔玛+用户的会员资格将增加一项新福利:通过汉堡王应用下订单可享受25%的折扣。除了折扣外,从9月份开始,沃尔玛会员每三个月购买一次汉堡即可获得一份免费的火焰烤皇堡。

沃尔玛在美国拥有4600多家实体店,早在2020年就推出了订阅计划。与竞争对手亚马逊Prime一样,沃尔玛+的目的是让购物者在这家零售商那里消费。沃尔玛+的用户可以选择每月支付12.95美元,或者支付98美元的年费,沃尔玛会员相对于普通购物者无法获得的许多额外津贴、优惠和福利。

从免费送货到折扣汽油,沃尔玛+提供了各种捆绑福利。

首先,会员可提前获得优惠和折扣。沃尔玛+会员可以比普通大众更早地享受到连锁店的优惠。除了参加像黑色星期五这样的促销活动,沃尔玛还有一个交易页面,上面有不断轮换的特价商品,只对付费会员开放。

其次,免运费,退货方便。沃尔玛+的订户在订购金额超过35美元的商品时,可享受当日免费送货服务,在沃尔玛网站上购物可享受次日和两天免费送货服务。会员还可以通过沃尔玛应用程序付款,在店内购物时不用排队。对于符合条件的地区的会员,沃尔玛+允许上门退货,直接让送货司机上门取走商品,而不用自己包装和运输退货。

再次,沃尔玛会员可以免费访问流媒体平台派拉蒙+,无需额外费用。Essential Plan的月费通常为7.99美元,用户可以观看4万多部电影和节目,以及CBS的NFL和欧洲冠军联赛(UEFA Champions League)比赛。与此同时,沃尔玛+会员还可以从Pluto TV观看精选的无广告节目和电影。

此外,沃尔玛会员还能获得加油优惠。沃尔玛+的福利并不仅限于商店。沃尔玛会员在埃克加油站每购买一加仑汽油可享受10美分的折扣,在沃尔玛和墨菲加油站每购买一加仑汽油可享受5到10美分的折扣;美国总共有14000多个加油站像沃尔玛会员提供折扣汽油。

会员人数增长被视为本季度营业收入增长的驱动因素之一。从第一季度到第二季度,会员人数增长有所加速,尤其是在山姆会员店。最新的业绩电话会议上,对于会员增长问题,沃尔玛表示,其会员增长速度创历史新高。Plus渗透率也创历史新高,因此健康状况非常好。公司还看到所有收入群体和所有世代的会员都在增长。真正令人兴奋的事情之一是,本季度增长的50%来自Z世代和千禧一代。这确实表明未来非常健康。沃尔玛让早期用户成为其粉丝,并且他们将继续保持粘性。

此前公布的业绩显示,得益于各种优惠与折扣措施,沃尔玛Q2营收为 1693 亿美元,同比增长 4.7%,超出市场预期;净利润为45亿美元,同比降低43%;调整后每股收益为 67 美分,高于分析师平均预期的 65 美分。沃尔玛上调了全年销售预期,因为该连锁店预计将吸引寻找优惠的购物者。该公司表示,目前预计今年净销售额将增长 4.75%,而此前的预期为增长 4%。该公司还上调了营业收入和利润目标。

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